Restoran ve Otel Sosyal Medya Yönetimi Fiyatları
Kısa cevap: Restoran veya otel sosyal medya yönetimi için tek bir standart fiyat yoktur. Çünkü yalnızca paylaşım yapan bir sosyal medya hizmetiyle; strateji, fotoğraf-video prodüksiyonu, tasarım, içerik planı, community management ve reklam kreatiflerini kapsayan bir hizmet aynı değildir.
Fiyatı anlamanın en doğru yolu “Ayda kaç post?” yerine “Bu ekip bizim için neyi üstlenecek?” diye sormaktır.
Sosyal medya yönetim paketinde neler bulunabilir?
Kapsama göre:
Strateji
Aylık içerik planı
Caption
Tasarım
Reels kurgusu
Fotoğraf çekimi
Video çekimi
Story
Community management
Influencer koordinasyonu
Reklam kreatifleri
Raporlama
Reklam yönetimi
bulunabilir.
Teklifleri karşılaştırırken ilk kontrol edilmesi gereken şey toplam fiyat değil, bu kapsamdır.
İçerik prodüksiyonu neden bütçenin önemli bölümüdür?
Hospitality sektöründe sosyal medyayı stock görüntülerle veya sürekli tasarım postlarıyla yönetmek mümkün değildir.
İnsanlar:
Odayı,
Masayı,
Kahvaltıyı,
Kokteyli,
Servisi,
Işığı,
Manzarayı,
Ortamı görmek ister.
Dolayısıyla iyi bir sosyal medya yönetiminin yakıtı sürekli görsel içeriktir.
Restoran ve oteller için doğru bütçe planında sosyal medya yönetimi ile prodüksiyon bütçesi birbirinden kopuk düşünülmemelidir.
Ayda kaç kez çekim gerekir?
Her marka için aynı cevap yoktur.
Bir restoran için aylık tek planlı prodüksiyon yeterli olabilir.
Yoğun etkinlik, sezon değişimi, yeni menü veya farklı outlet'leri bulunan bir otelde daha sık üretim gerekebilir.
Önemli olan çekim gününü verimli kullanmaktır.
Tek prodüksiyonda yemek, ambiyans, insan, servis, lifestyle, detay, reels, fotoğraf
birlikte planlanabilir.
Neden yalnızca yemek fotoğrafı yetmez?
Çünkü misafir yalnızca tabağı satın almaz.
O mekânda nasıl hissedeceğini satın alır.
Restoranın Instagram'ında sürekli boş masa ve yakın plan yemek varsa ziyaretçi ürünleri görür ama deneyimi hayal etmekte zorlanabilir.
Otel hesabında sürekli oda fotoğrafı varsa aynı sorun ortaya çıkar.
İyi hospitality içeriği: “Bizde şu oda var.” demekten çok,
“Burada geçireceğiniz sabah böyle hissediyor.”
dedirtmelidir.
SETTEN NOT
Hospitality çekimlerinde en iyi görüntüler bazen planlı hero shot'lardan değil, hayatın küçük anlarından çıkar:
garsonun masayı kurması,
ilk kahvenin dökülmesi,
güneşin masaya düşmesi,
şefin tabağa son dokunuşu.
İyi çekim planı bu anlara da yer bırakır.
Reklam yönetimi sosyal medya paketine dahil midir?
Her zaman değil.
Burada önemli bir ayrım vardır:
Reklam kreatifi üretmek ileMeta reklam hesabını yönetmek
iki farklı iştir.
Teklifte bunun açıkça yazılması gerekir.
Reklam yönetimi varsa, medya bütçesi, hedefleme, optimizasyon, raporlama
gibi ayrı süreçler devreye girer.
Ucuz sosyal medya yönetimi neden pahalıya gelebilir?
Ayda çok sayıda içerik paylaşılması iş yapıldığı hissini verebilir.
Ama içerikler birbirine benziyorsa, marka hissi yaratmıyorsa, rezervasyon motivasyonu oluşturmuyorsa, düşük kalite fotoğraflardan oluşuyorsa sayının pek anlamı kalmaz.
Üstelik birkaç ay sonra sayfanın yeniden tasarlanması ve bütün içeriklerin yeniden çekilmesi gerekebilir.
Bu nedenle sosyal medya bütçesinde yalnızca aylık ücrete değil, oluşturulan marka varlığına bakmak gerekir.
Teklif alırken 7 soruyu sorun
Fotoğraf ve video prodüksiyonu dahil mi?
Ayda kaç çekim yapılacak?
Stratejiyi kim hazırlıyor?
Reels kurguları dahil mi?
Story yönetimi var mı?
Reklam kreatifleri dahil mi?
Meta reklam yönetimi dahil mi?
Bu soruların cevabı olmadan iki ajans fiyatını karşılaştırmak sağlıklı değildir.
Sık Sorulan Sorular
Restoranın sosyal medyasında haftada kaç paylaşım yapılmalı?
Tek bir doğru sayı yoktur. İçerik kalitesi, marka hedefleri ve platform davranışı paylaşım sıklığından daha önemlidir.
Otel sosyal medyasında profesyonel çekim şart mı?
Her içeriğin profesyonel prodüksiyon olması gerekmez. Profesyonel hero içerikler ile daha doğal anlık içeriklerin birlikte kullanılması çoğu zaman daha güçlüdür.
Reklam bütçesi ajans ücretine dahil midir?
Genellikle medya bütçesi ayrı bir kalemdir. Teklifte mutlaka kontrol edilmelidir.
Sosyal medya rezervasyon getirir mi?
Tek başına garanti edilemez. Ancak doğru konumlandırma, içerik, teklif, reklam ve rezervasyon yolculuğu birlikte çalıştığında önemli bir talep yaratma kanalı haline gelebilir.
Sosyal medyanız bir menü veya oda kataloğundan fazlasını yapabilir.
Markanızın nasıl görünmesi gerektiğinden önce misafirin ne hissetmesi gerektiğini konuşalım. Ardından strateji, prodüksiyon ve içerik sistemini bunun üzerine kuralım.
Sosyal Medya Stratejimizi Konuşalım
İç Linkler: